企業における生成AI活用において、最も重要なことは「生成AIを活用できる人材を育成すること」です。生成AIを新入社員に例えるなら、偏差値75の新人のような存在といえます。非常に高い知能を持ちながらも、指示や知識を与えなければ何も成果を生み出せません。つまり、その新人に学びの機会を与え、適切に育成し、活躍の場を用意して成果を出させるのは、先輩社員や上司の役割です。生成AIも、ほぼ同じように考えて差し支えありません。

本研修は、企業における日常業務の中で発生する部門ごとのドキュメントを起点に、生成AIを活用した業務改善から業務改革へとつなげていくための「第一歩」を確実に踏み出すことを目的としています。

単なるAIツールの操作方法の習得にとどまらず、全社的な生成AI活用を視野に入れ、対象部門や業務の特定、基礎的なリテラシー習得を通じて、生成AIを使いこなせる人材を育成することを主眼としたプログラムです。

▶　部門・業務のドキュメントを起点とする生成AI活用とは

企業の各部門では、日々の業務において膨大なドキュメントが生み出されています。報告書、会議資料、議事録、マニュアル、顧客対応記録、品質管理データ等、その種類は多岐にわたり、業務の知識や経験が凝縮された資産といえます。

こうした「業務の現場から生まれるドキュメント」に目を向けることで、生成AIは単なる情報検索や要約にとどまらず、業務改善や新たな価値創出の起点となります。たとえば、既存文書からのパターン抽出やナレッジの再整理により、属人的に行われていた作業を標準化・効率化できるほか、分析や提案を自動生成することで意思決定のスピードを高めることも可能です。

このアプローチの特徴は、難解なシステム開発や大規模な投資を必要とせず、まずは部門の現場にある「日常的に使われているドキュメント」からスタートできる点にあります。身近な課題解決を積み重ねることで、業務の生産性向上に直結する効果を実感でき、やがては部門を越えた全社的な業務革新へとつながっていきます。

▶　本研修で学ぶこと

本研修では、生成AIの基本から実践までを体系的に学び、日常業務への適用を通じて 「業務改善」から「業務革新」への橋渡しができる人材 を育成します。具体的には以下の内容を習得します。

１．生成AIの基礎的知識
汎用LLM（大規模言語モデル）の基本的な仕組みや特性を理解します。
あわせて、プロンプト設計の基本や国内外の最新活用事例を学び、AIを正しく・効果的に使うための土台を築きます。ここでは、情報漏洩やデータの扱い方など、業務活用におけるセキュリティ上の留意事項についても学びます。

２．生成AIを活用する業務特定方法
生成AI活用に適した業務を抽出するための視点や判断基準を学びます。
業務フローを可視化し、「実効性が高く、導入効果が見込めるテーマ」を設定する方法を習得します。

３．生成AI活用による「業務改善」および「業務革新」の実現方法
単なる作業効率化にとどまらず、人間の判断や創造性を支援する形でAIを組み込む方法を学びます。
これにより、既存業務の改善（改善レベル）から、新しい働き方やビジネスの在り方を創出する（革新レベル）までのアプローチを理解します。

４．スモールPoC（概念実証）の設計と実施
小規模なPoCを自ら設計・実施するスキルを習得します。
生成AIのアウトプットの品質を検証するとともに、ROI（工数削減、スピード向上、品質向上など）を定量的に把握し、次のステップに向けた展開方法を学びます。

▶　プログラムの概要　　14時間

▶　講師紹介